平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社が正規代理店を務めます、MSI社製SSD「SPATIUM M371 500GB」の一部製品におきまして、不具合品が混在している可能性があることが判明いたしました。
つきましては、お手数ではございますが、お手持ちの対象製品のシリアル番号をご確認いただき、該当する製品をお持ちのお客様には、弊社サポートセンターにて無償交換させていただきますので、下記の問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。なお、提供品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象製品および該当シリアル番号
| 製品名 | SPATIUM M371 NVMe M.2 500GB |
| 型番 | S78-440K160-P83 |
| JANコード | 0824142304006 |
| アスクコード | HD3826 |
| 対象シリアル番号 | S78440K160P8310421001321～S78440K160P8310421001340 S78440K160P8310421001641～S78440K160P8310421001660 S78440K160P8310421002801～S78440K160P8310421002820 S78440K160P8310421003681～S78440K160P8310421003700 S78440K160P8310421003901～S78440K160P8310421003920 S78440K160P8310421004001～S78440K160P8310421004020 S78440K160P8310421004061～S78440K160P8310421004100 S78440K160P8310421004161～S78440K160P8310421004180 S78440K160P8310421004241～S78440K160P8310421004320 S78440K160P8310421004381～S78440K160P8310421004420 S78440K160P8310421004661～S78440K160P8310421004680 S78440K160P8310421004721～S78440K160P8310421004740 S78440K160P8310421004781～S78440K160P8310421004820 S78440K160P8310421004901～S78440K160P8310421004920 S78440K160P8310421004941～S78440K160P8310421005000 |
対応の詳細について
該当する製品をお持ちのお客様には、弊社サポートセンターにて無償交換させていただきます。交換品のご依頼や本件に関するご質問は、シリアルナンバーやご購入時に発行された購入証明（レシートなど）の写真イメージを含む必要事項をご記入のうえ、下記窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、交換品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。
